Duży wybór. Proste zakupy.Opis produktu
DJI Care Refresh zapewnia serwisowe zabezpieczenie Twojego drona DJI Neo, umożliwiające cztery wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu dwóch lat za niewielką dodatkową opłatą. Chroni on m.in. przed uszkodzeniami spowodowanymi kolizją lub kontaktem z wodą. W przypadku uszkodzenia dron zostanie wymieniony na nowy lub równoważny mu model. Pakiet serwisowy można aktywować w ciągu 48 godzin od pierwszego uruchomienia drona lub później, po przesłaniu weryfikacyjnego materiału wideo do DJI.
Za każdą wymianę objętą DJI Care Refresh dla drona DJI Neo zostanie pobrana opłata w wysokości 119 PLN. *
*W przypadku zgłoszenia bezpośrednio do producenta, kwota wymiany może ulec zmianie ze względu na aktualny kurs walut.
Dodatkowo, w ramach planu serwisowego DJI Care Refresh, DJI Care Flyaway pozwala na uzyskanie całkowicie nowego drona w przypadku, gdy poprzedni odleci z nieznanych przyczyn i nie uda się go odzyskać. W przypadku przypadkowego zagubienia drona, wystarczy uiścić odpowiednią opłatę serwisową, aby otrzymać zupełnie nowy produkt. Usługa ta jest dostępna dla wszystkich użytkowników, którzy wykupili ochronę DJI Care Refresh (dotyczy wybranych modeli dronów) - również dla tych, którzy wykupili ją przed wprowadzeniem usługi Flyaway.
• DJI Care Refresh (plan roczny) oferuje dwie wymiany i możliwość skorzystania z Flyaway Coverage jeden raz.
• DJI Care Refresh (pakiet 2-letni) oferuje cztery wymiany i możliwość skorzystania z Flyaway Coverage dwa razy.
Aby skorzystać z Flyaway Coverage, użytkownik musi powiązać swoje konto DJI oraz aparat sterujący z dronem za pomocą aplikacji DJI Fly. Jeśli tego nie zrobi przed ewentualnym odleciem urządzenia, nie będzie mógł skorzystać z usługi wymiany.
1.
2.
3. Pakiet Serwisowy zostanie aktywowany i automatycznie przypisany do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh otrzymasz drogą mailową. Twój dron jest już bezpieczny!
Istnieje również możliwość przypisania DJI Care Refresh do produktu po upływie 48 godzin od aktywacji. W tym celu musisz przesłać weryfikacyjny film, przedstawiający stan urządzenia, do producenta.
Postępowanie w przypadku wypadku jest bardzo proste. Wystarczy zgłosić awarię i wysłać uszkodzony sprzęt do serwisu gwarancyjnego DJI, z adnotacją o korzystaniu z DJI Care Refresh. Po otrzymaniu wyceny naprawy, możesz zdecydować, czy chcesz ją zapłacić, czy skorzystać z wymiany w ramach Usługi Serwisowej.
1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła drona do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją, że korzysta z DJI Care Refresh.
2. Użytkownik otrzymuje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje, czy chce ją zapłacić, czy skorzystać z wymiany w ramach Usługi Serwisowej.
3. gimbala, kamery, śmigła.
4.
DJI Care Refresh obejmuje również wypadki spowodowane przez operatora.
- Błąd użytkownika.
- Zakłócenia sygnału.
- Kolizję.
- Utopienie (Warunkiem skorzystania z ochrony jest dostarczenie wraku drona do centrum serwisowego producenta).
- Upadek.
1) Zagubienia lub częściowego zagubienia drona, gimbala lub akcesoriów.
2) Kradzieży lub porzucenia produktu.
3) Uszkodzeń spowodowanych lotem w nieodpowiednich warunkach atmosferycznych.
4) Nadajnika, dodatkowych akcesoriów.
5) Celowego utraty drona.
6) Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na funkcjonowanie produktu.
7) Bezpośrednich lub pośrednich uszkodzeń spowodowanych przez siły wyższe.
8) Usterek powstałych po upływie okresu ważności DJI Care Refresh.
9) Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu lub poprawą jego wydajności.
10) Usterek wynikających z wprowadzania niezatwierdzonych modyfikacji, niezgodnych z zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi, lub z korzystania z niekompatybilnych akumulatorów i ładowarek.
11) Usterek wynikających z użycia nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów lub oprogramowania.